ABOUT 初めての方へ
結-ゆう-の特徴
ご利用案内
大切な家族だから、
安心と快適な時間を。 CONCEPT
「結（ゆう）」は、ワンちゃんの健康と心地よさを第一に考えたスキンケアペットサロンです。
ペットファーストの理念のもと、トリミングはもちろん、ペットホテルやドッグランなど、多彩なサービスをご提供。
飼い主さまが安心して預けられる環境を整え、ワンちゃんが快適に過ごせるよう心がけています。
POINT 01 ワンちゃんに優しい
丁寧なトリミング
POINT 02 快適＆清潔な環境で安心ステイ
また、ストレスを軽減するため、お散歩やプレイタイムを充実させ、室内ドッグランを無料で利用可能。天候に左右されず、思い切り遊ばせることができます。
さらに、滞在中のトリミングは特別割引のセット料金をご用意。お迎えの際に、キレイになった愛犬と再会していただけます。
POINT 03 安心・快適に遊べる室内空間
また、ドッグランはレンタルスペースとしても活用可能。オフ会や譲渡会、セミナーなどのイベント会場としてご利用いただけます。貸し切りも可能ですので、ご希望の方はお気軽にご相談ください。
POINT 04 通いやすい＆続けやすい
サービス
ご利用案内 CONCEPT
ご予約方法
当店では、お電話、ネット予約、専用アプリからご予約いただけます。ご都合に合わせてお好きな方法をお選びください。
支払い方法
当店では、現金、各種クレジットカード、QRコード決済、交通系電子マネーをご利用いただけます。
よくあるご質問
トリミングについて
Q.施術中にトイレや水分補給はできますか？
A.はい、可能です。ワンちゃんの体調や快適さを最優先に考え、適宜対応いたします。
Q.皮膚が弱いのですが、シャンプーの種類は選べますか？
A.はい、選べます。肌質に合ったシャンプーをご用意しております。愛犬に合うシャンプーをご持参いただくことも可能です。
Q.毛玉が多い場合、追加料金は発生しますか？
A.はい、標準より大きい子、抜け毛や毛玉がたくさんある子は追加料金をいただく場合がございます。事前にお問い合わせください。
Q.トリミングの仕上がりイメージを伝えることはできますか？
A.はい、可能です。お写真をご持参いただくと、よりイメージに近い仕上がりにすることができます。
Q.送迎サービスはありますか？
A.はい、550円～ご利用いただけます。キャリーに乗らないワンちゃんや大型犬の場合は料金が異なりますので、詳細はお問い合わせください。
Q.うちの子は怖がりですが、大丈夫でしょうか？
A.ワンちゃんの性格や状態に合わせ、経験豊富なトリマーができるだけストレスの少ない方法でトリミングを行います。不安なことがあれば事前にご相談ください。
ペットホテルについて
Q.宿泊中の様子は確認できますか？
A.はい、専用アプリで毎日お写真を更新します（希望制）。動画での様子はインスタグラムでご覧いただけます。
Q.持ち物は何が必要ですか？
A.いつも食べているフードやおやつ、ベッドなど安心できるものをご持参ください。
Q.夜間もスタッフは常駐していますか？
A.夜間は無人となりますが、安全に配慮した環境を整えております。
Q.1日だけの預かり（デイケア）は可能ですか？
A.はい、可能です。トリミングとセットの場合は、お預かり無料となります。
Q.ワクチン接種証明は必要ですか？
A.はい、感染症予防のため、ご利用時にご提示をお願いしております。詳しくはご利用規約をご覧ください。
Q.体調が悪くなった場合の対応は？
A.飼い主さまにご連絡の上、かかりつけの動物病院へお連れします。治療費は飼い主さまのご負担となります。
ドッグラン・レンタルスペースに
ついて
Q.予約は必要ですか？
A.ドッグランは予約不要ですが、大型犬は小型犬と一緒に入ることができません。また、噛み癖がある子やトラブルが起きやすい子も、他のワンちゃんと一緒に入ることはご遠慮いただいております。ご心配な方はご予約をおすすめしております。
Q.利用できる犬種や年齢制限はありますか？
A.基本的にすべての犬種・年齢のワンちゃんが利用可能ですが、闘犬種のご利用はご遠慮いただいております。
Q.他の犬が苦手ですが、個別で利用できますか？
A.はい、貸し切りでのご利用が可能です。個別での利用をご希望の場合は、事前にご予約をお願いいたします。
Q.多頭で利用する場合、追加料金はかかりますか？
A.予約なしでのご利用は、1頭につき15分330円、30分550円～となります。貸し切りでのご利用をご希望の場合は、1時間3,300円で何頭でも一緒にご利用いただけます。多頭飼いの方や、お友達同士でのご利用におすすめです。
Q.レンタルスペースではどのような用途で利用できますか？
A.オフ会や交流会、譲渡会、セミナー、講習会など、さまざまなイベントにご利用いただけます。ワンちゃんと一緒に楽しめるスペースとして、用途に応じた活用が可能です。貸切でのご予約制となります。